Política de Privacidade

Taxi Combinado ("nós", "nosso", "Controlador") E-mail: taxicombinado@gmail.com Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018).

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do Serviço: DADOS COLETADOS AUTOMATICAMENTE • Identificador anônimo (cookie pct_anonymous_id): UUID gerado automaticamente para associar seu histórico de cotações. Não vinculado a nenhum dado pessoal identificável. • Dados técnicos de acesso: endereço IP (anonimizado após 30 dias), tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador — utilizados exclusivamente para segurança e estabilidade. • Google Tag Manager: coletamos dados de uso agregados e anônimos para análise de desempenho. DADOS FORNECIDOS VOLUNTARIAMENTE (apenas se criar conta) • Nome (opcional) • Endereço de e-mail • Senha (armazenada em formato hash bcrypt — nunca em texto simples) DADOS DAS COTAÇÕES • Endereços de origem e destino digitados • Parâmetros de cálculo (distância, tipo de corrida, custos informados) • Valores calculados • Não coletamos dados de localização GPS.

Tratamos seus dados com base nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD: • Execução de contrato (art. 7º, V): para fornecer as funcionalidades do Serviço que você solicitou, como salvar cotações e manter sua conta. • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do Serviço, sempre com respeito aos seus direitos. • Consentimento (art. 7º, I): para cookies não essenciais e comunicações de marketing, quando aplicável. O consentimento pode ser revogado a qualquer tempo. • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

Utilizamos seus dados exclusivamente para: • Fornecer e melhorar as funcionalidades do Taxi Combinado • Salvar e exibir seu histórico de cotações • Garantir a segurança e integridade do Serviço • Gerar estatísticas agregadas e anônimas de uso (nunca individualizadas) • Responder às suas solicitações e exercício de direitos • Cumprir obrigações legais e regulatórias NÃO utilizamos seus dados para publicidade direcionada, venda a terceiros ou enriquecimento de perfis comportamentais.

Utilizamos os seguintes cookies: ESSENCIAIS (não podem ser recusados sem impacto no funcionamento) • pct_anonymous_id — identificador de sessão anônima (365 dias, SameSite=Lax, HttpOnly) • pct_cookie_consent — registro da sua escolha de consentimento FUNCIONAIS (localStorage — não são cookies, ficam apenas no seu dispositivo) • pct_local_quotes — histórico de cotações salvo localmente DE ANÁLISE (apenas se você aceitar) • Google Tag Manager / Google Analytics — dados de uso agregados e anônimos Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies em /cookies.

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com: • Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados): sujeitos a acordos de processamento de dados e obrigações de confidencialidade. • Google (Tag Manager/Analytics): dados anônimos e agregados. • Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável. Todos os fornecedores são avaliados quanto à conformidade com a LGPD e regulações equivalentes.

Parte da nossa infraestrutura pode estar localizada fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre com salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de conformidade, conforme exigido pelo art. 33 da LGPD.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas: • Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa, mais 30 dias após o encerramento • Histórico de cotações: enquanto a conta estiver ativa ou por até 12 meses para usuários anônimos • Logs de acesso (IP): anonimizados após 30 dias • Dados de suporte: 5 anos conforme exigências legais Após os períodos de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

Conforme os arts. 17 a 22 da LGPD, você tem direito a: • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia • Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados • Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado • Eliminação: dos dados tratados com base no consentimento • Informação: sobre com quem compartilhamos seus dados • Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem custo • Revisão de decisões automatizadas: quando aplicável • Oposição: ao tratamento baseado em legítimo interesse Para exercer qualquer direito, envie sua solicitação para taxicombinado@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: • Comunicação criptografada via HTTPS/TLS • Senhas armazenadas com hash bcrypt (fator de custo 12) • Cookies de sessão com flags HttpOnly e SameSite • Acesso ao banco de dados restrito por autenticação e rede privada • Não armazenamos dados de pagamento (não processamos pagamentos) • Auditorias periódicas de segurança Em caso de incidente que afete seus direitos, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

O Taxi Combinado não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se identificarmos tal coleta, excluiremos os dados imediatamente.

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer) está disponível para atender suas solicitações e dúvidas relacionadas à privacidade: E-mail: taxicombinado@gmail.com Assunto: [LGPD] — sua solicitação

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail (para usuários com conta) ou mediante destaque na interface do aplicativo, com antecedência mínima de 10 dias. A data de "última atualização" no topo desta página sempre refletirá a versão mais recente.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: E-mail: taxicombinado@gmail.com Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd